Súgó és kapcsolat

B'Bros mobile app · bbros.online admin

Kapcsolat

Kérdés, hibajelentés, vagy bármi más?
Írj nekünk e-mailben: info@redzrt.hu

Igyekszünk minden megkeresésre 2 munkanapon belül válaszolni. Ha az ügy sürgős és tagsággal kapcsolatos, keresd a teremben Adam-et személyesen, vagy a B'Bros recepciósát.

Gyakori kérdések

Hogyan foglalok órát az appban?

Nyisd meg a B'Bros appot, jelentkezz be a fiókoddal.
Az „Órarend" tabon tap-eld meg a kívánt napot a felső naptár-csíkon.
Tap-eld a kívánt órát → „Foglalás" gomb.
Megerősítés után az óra a profilodban is látszik. Push értesítést kapsz, ha mégis lemondás történik.

Lemondhatom a foglalásom?

Igen. Az óra részletei között a „Foglalás lemondása" gombbal. A házszabály szerint az óra előtti időablakon belül lemondott foglalásokra eltérő szabályok vonatkozhatnak — kérdezd a termet konkrét részletekért.

Mit jelent a „Még nincs WOD" üzenet?

Az adott napra még nem tette közzé a coach a WOD-ot. A program általában 6:00-ig elkészül. Ha nem jelenik meg, jelezd nekünk vagy a coachnak.

Hogyan rögzítek edzéseredményt?

A Home képernyőn a mai WOD kártyáján található „Eredmény rögzítése" gombbal. Az értékelés a WOD típusától függ (idő for-time, körök AMRAP, súly strength stb.).

Mit látnak a többiek a leaderboard-on?

Csak a saját termed tagjai láthatják az eredményeidet, és csak a szám jellegű részeket (idő, súly, ismétlés). Privacy okból semmilyen más adat nem kerül kifelé.

Hogyan törölhetem a fiókom?

Az appban: Profil → görgess le → „Fiók törlése" gomb. Két lépésben meg kell erősítened a szándékot. A törléssel az összes adatod (foglalások, eredmények, profil) véglegesen elveszik. Ez a művelet nem visszafordítható.

Ha a fiókod terem-tulajdonosi szerepre van kapcsolva, a törlés ideiglenesen tiltva van — előbb a tulajdonjogot kell átadni. Ezzel kapcsolatos kérdés esetén írj az info@redzrt.hu címre.

Hibába futottam — mit küldjek nekünk?

Hogy gyorsan tudjunk segíteni, írd meg az e-mailben:

Mit próbáltál csinálni az appban?
Mit láttál (üzenet, hiba)?
iPhone modellt (iOS verziószám: Beállítások → Általános → Névjegy)
App verzió: Profil képernyő alján
Lehetőség szerint képernyőkép

További linkek

English summary

Need help with the B'Bros app or your gym membership? Email info@redzrt.hu — we typically respond within 2 business days. For account deletion, use the in-app flow (Profile → „Fiók törlése"). For privacy or terms, see the links above.

The app is operated by Red International Zrt. (Szolnok, Hungary).